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Zentrale Services |
Unser Leistungsangebot:
Unser Angebot umfasst derzeit das Monitoring und das Consulting. Beides enthält ein breites Spektrum an Einzelleistungen. Durch den Einsatz von Faultmanagementsystemen wird das Monitoring von Geschäftsprozessen unterschiedlichster Netzwerk-, Server- und Datenbankarchitekturen sichergestellt. Dieses Monitoring ist komponenten- bzw. technologieorientiert.
Der Kunde erhält die Möglichkeit der Einsicht durch das End-to-End- Monitoring und dem zugehörigen Standard-Report bzw. integrierbaren Online-Daten-Zugriff.Das Ziel ist es, sowohl die Verfügbarkeit als auch das Antwortzeitverhalten der für den jeweiligen Kunden geschäftskritischen Anwendungen zu messen und aufzuzeichnen. Die Bereitstellung der gemessenen Daten erfolgt per Report oder Onlinezugriff.
Zusätzlich kann das Managed End-to-end Monitoring nach ihren individullen Bedürfnissen im Rahmen von Optionen erweitert werden.
Das Consulting beinhaltet vereinbarte monatliche Individualleistungen für Ihre Systeme. Ganz nach Ihrem Bedarf, auf Basis der jeweiligen Systemanforderungen.
Kundenvorteile
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Berücksichtigung Ihrer Individualforderungen auf monatlicher Basis |
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Fullserviceangebot von der Beratung bis zum Betrieb |
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Kostentransparenz und Einsparungen durch effizientes Outsourcing |
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7x 24h-Betrieb |
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Individuelle Service Level Agreements sichern eine vertraglich zugesicherte hohe Servicequalität |
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